Privacyverklaring
Zaak van Opruimen, gevestigd aan het Bastion 25, 1705 MS Heerhugowaard, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Jouw persoonsgegevens worden verwerkt doordat je gebruik maakt van de diensten van Zaak van Opruimen, omdat je deze gegevens zelf telefonisch of in correspondentie hebt verstrekt, en/of omdat je Zaak van Opruimen volgt op sociale media zoals Facebook en/of Instagram.
Welke gegevens worden verwerkt
De persoonsgegevens die worden verwerkt zijn: voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
Indien van toepassing worden ook de volgende bijzondere of gevoelige persoonsgegevens verwerkt: gezondheidsgegevens, financiële gegevens, gegevens van gezinsleden, gegevens van personen jonger dan 16 jaar, een beschikkingsnummer en een Burgerservicenummer (BSN). Het BSN wordt uitsluitend verwerkt wanneer dit wettelijk verplicht is, namelijk bij opdrachten die worden gefinancierd vanuit de Wet langdurige zorg (WLZ) of een Persoonsgebonden Budget (PGB).
Waarvoor worden jouw gegevens gebruikt en op welke grondslag
Zaak van Opruimen verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen, elk op een wettelijke grondslag:
- Contact en communicatie (bellen, e-mailen) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst
- Uitvoering van de opdracht (organizing, begeleiding, advies) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst
- Afhandeling van betalingen en facturatie — grondslag: uitvoering van de overeenkomst
- Belastingaangifte en wettelijke verplichtingen — grondslag: wettelijke verplichting
- Volgen op sociale media of aanmelding nieuwsbrief — grondslag: toestemming, welke je te allen tijde kunt intrekken
Hoe lang worden gegevens bewaard
Zaak van Opruimen bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met de volgende richtlijnen:
- Financiële administratie (facturen, betalingen): 7 jaar — wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst
- Klant- en opdrachtgegevens na afronding van de opdracht: maximaal 2 jaar, tenzij je toestemming geeft voor langer bewaren
- Contactgegevens van sociale media volgers: zolang je Zaak van Opruimen volgt
Delen met derden en verwerkers
Zaak van Opruimen geeft jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de opdracht of een wettelijke verplichting dat vereist.
Voor de bedrijfsvoering maakt Zaak van Opruimen gebruik van de volgende diensten van Google (verwerkers), waarbij jouw gegevens uitsluitend worden gebruikt voor de omschreven doeleinden:
- Gmail — e-mailcommunicatie met opdrachtgevers
- Google Drive — opslag van documenten en opdrachtinformatie
- CRM (Google One) — klantbeheer en opdrachtregistratie
Met deze verwerkers zijn de verwerkersovereenkomsten van Google van toepassing. Een intern verwerkersregister is beschikbaar op verzoek.
Cookies
Zaak van Opruimen gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Deze cookies worden gebruikt om te analyseren hoe de website wordt gebruikt. Je kunt cookies weigeren via de cookiebanner of je browserinstellingen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, bezwaar te maken tegen verwerking, en jouw inschrijving op de mailinglijst te beëindigen. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken om jouw gegevens in een digitaal bestand te ontvangen of door te sturen naar een andere organisatie.
Een verzoek voor inzage, correctie, verwijdering of overdracht kun je indienen via info@zaakvanopruimen.nl. Je ontvangt binnen vier weken een reactie.
Beveiliging en klachten
Zaak van Opruimen neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging. Vermoed je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of is er sprake van misbruik? Neem dan contact op via info@zaakvanopruimen.nl. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.